Tapparan markkinointi

[hat3breeder]

En nyt tiedä minne muualle tän ois voinu laittaa, mut näköjään perjantaina 26.11 Cardiantilla ois keikka hakametsän hallissa. Samana päivänä Tappara - Ässät. Onkohan kellään tiedossa minkälainen ohjelma luvassa tuolloin?

[Tappara-68]

Cardiantin keikka liittyy varmaan tähän uutiseen:
http://tappara.fi/liiga/uutiset/169-lokakuu-2010/6497-uuden-tappara-laulun-tehnyt-yhtye-yrittaeae-euroviisuihin.html

[Kolme Seppää]

Kommunistit valittaa jokatapauksessa. Hienoa markkinointia joka on saanut julkisuuttakin jo mukavasti. Porkkanakortti nimikin jo kertoo: itseironiaa löytyy. Hienoa Tappara!

Perinteiseen tyyliin kaikki, jotka tuovat esiin jotain massasta poikkeavia näkemyksiä, ovat kommunisteja, fasisteja, salaliittoteoreetikkoja, kitisijöitä tms. Toiselle joukollekin on keksitty ajan saatossa oma nimi eli sopulit.

Markkinointihan on onnistunut hyvin ja julkisuutta on tullut erinomaisen paljon - tästä ei kahta sanaa. Itse en kuitenkaan näe tätä muuna kuin yhdenlaisena alennusmyyntinä, eikä siitä varsinainen tuote eli ottelutapahtuma miksikään muutu. Ehkäpä turhautuminen joukkueen valumiseen hiljalleen liigan rupukerhoon on tehnyt allekirjoittaneesta jonkinlaisen pessimistin.

[tapsa34]

Porkkanakortti on todella hyvä idea Tapparan markkinoinnissa! Mutta sen edellytykset toimia on taas ne peliesitykset! Kuten ihan normaalissakin lippumyynnissä? Moni on sanonut ettei palaa halliin ennenkuin joukkue pelaa hyvin. Eli voittoja kotona on saatava? Ja ne kotivoitot tuppaavat poikimaan pisteitä myös vieraissa. Toisaalta tämäkin systeemi on eriarvoistava siinä tapauksessa jos kaikki pelit hävitään vaikka. Kausikorttilaiset maksavat täyden hinnan ja porkkanakortit ei maksa mitään? Mutta hiukan samaan kategoriaan menevät viime hetken tarjousliputkin? Jos kaikki ovat sitoutuneet nyt joukkueessa ja organisaatiossa hyviin suorituksiin niin hommahan toimii!

[Gagarin]

Jotta "kanta-asiakkaita" eli kausikorttilaisia kohdeltaisiin tasapuolisesti, tulisi näillekin palauttaa osa kausikortin hinnasta kevätkaudelta samoilla periaatteilla kuin porkkanakortin hankkivillekin. Tämä ei ole mielestäni kohtuuton vaatimus, kun huomioi millaisesta viihteestä on saatu nauttia viimeiset vuodet. Kuka muuten ostaa enää jatkossa kausikorttia, jos se ei ole taloudellisesti edullisin vaihtoehto käydä hallissa? 

Ja jotta kaikkia kohdeltaisiin tasapuolisesti, niin mikäli Tappara sattuu keräämään kevätpuolella paljon pisteitä, pitää tavallisen kausikortin ostaneille tietysti lähettää lisälasku, jotta joutuvat maksamaan saman verran kuin porkkanakortin ostaneet.

Samalla tulisi säätää laki, jonka mukaan kaikkien tuotteiden hinnan on aina pysyttävä samana. Mikäli kauppa myy tuotetta myöhemmin kalliimmalla, on sen aiemmin ostaneille lähetettävä lasku. Vastaavasti, jos tuotteen hinta laskee, pitää tuotteen aiemmin ostaneiden saada hyvitys. Tämähän kuulostaa ihan toimivalta ja fiksulta jutulta. Moniahan varmaan ketuttaa, kun on ostanut jotakin ennen joulua kalliilla, ja joulun jälkeen sitä sitten myydäänkin alennuksella. Eikö tämä nyt selkeästi pitäisi lailla kieltää.

[Kolme Seppää]

Ja jotta kaikkia kohdeltaisiin tasapuolisesti, niin mikäli Tappara sattuu keräämään kevätpuolella paljon pisteitä, pitää tavallisen kausikortin ostaneille tietysti lähettää lisälasku, jotta joutuvat maksamaan saman verran kuin porkkanakortin ostaneet.

Asiaa on turha kärjistää. Kysehän ei ole kuin siitä, että halutaanko pitää kiinni uskollisista asiakkaista edes jonkinlaisella näennäisellä huomionosoituksella vai hakea vain lyhyen tähtäimen pieniä pikavoittoja. Kyllähän kausikortteja vuosia ostaneet ovat jo maksaneet ihan riittävästi ylimääräistä surkeista otteista, eikä aika pitkä voittoputkikaan vielä "tasoita" tiliä. Hyvin moni kausikortin haltijahan tiedostaa, ettei edes ehdi kaikkiin otteluihin, mutta on valmis maksamaan ekstraa joukkueen hyväksi. Siksi toivoisi kehityskohteiden koskevan joskus sitä uskollisintakin asiakaskuntaa, jota tunnutaan pidettävän itsestäänselvyytenä ja siten helpoiten palvelun laadun kehittämisestä laiminlyötävänä.

Tavalliseen kulutustavarakauppaan on tätä myös turha verrata, koska tuotteen arvon ei odoteta ostotapahtuman jälkeen laskevan (suhteessa edullisempi hinta on myös ollut yksi "myyntilupauksista") ja toisaalta Toys R Us -kauppiaalla ei ole johtoajatuksena, että Panssarivaunua-ajava-japanilainen-hamsteri -lelun ostanut asiakas palaisi vuoden päästä ostamaan saman tuotteen uudestaan. Asiakas myös tiedostaa lelujen tms. tuotteiden olevan sesonkituotteita, joidenka arvo laskee yhtä nopeasti kuin joku keksii uuden hittituotteen.

Kuten aiemmin totesin, itse en usko tämän tuovan juurikaan uusia asiakkaita halliin, vaan nykyiset irtolippujen ostajat saavat vain suhteessa halvemman tavan käydä peleissä. Saadusta huomiosta paljon plussaa markkinoinnille, mutta alennusmyyntien tielle lähteminen sisältää paljon riskejä.

[tapsa34]

Mika Lehto pitää Sastamalassa tilaisuuden jossa kertoo Tapparasta! Tarkkaan ottaen jossain kotikylänsä "kylätalolla". Paikalle saapuneille pientä tarjontaa ja maalivahti legendan nimmareita . Onkohan Lehto kiertämässä laajemminkin pirkanmaalla markkinoimassa Tapparaa?

[Gagarin]

Asiaa on turha kärjistää.

No tämä oli juuri minunkin pointtini. Ehdotus hyvityksistä jo lippunsa maksaneille on kärjistystä jos mikä.

On aivan yhtä lailla kausikorttilaisten etu, että halliin saadaan lisää väkeä. Tietenkään ei voida etukäteen tietää minkälainen jippo onnistuu, mutta yrittänyttä ei laiteta. Tuo sinun logiikkasi kuulostaa siltä että jääkiekkolippuja ei saisi lainkaan myydä millään tempauksilla, koska kausarin omistajille voi tulla paha mieli. Minulle ainakin tulee vain hyvä mieli, jos saadaan halli täyteen, vaikka 3000 muuta olisivatkin maksaneet lipustaan vähemmän kuin minä.

[Kolme Seppää]

Tuo sinun logiikkasi kuulostaa siltä että jääkiekkolippuja ei saisi lainkaan myydä millään tempauksilla, koska kausarin omistajille voi tulla paha mieli.

Väärin tulkittu. Toiveissa on ainoastaan se, että uskollisinta asiakaskuntaakin koskevia "tempauksia" olisi silloin tällöin. Kausikorttilainen ei saa olla pelkkä lypsylehmä.

[Gagarin]

Tuo sinun logiikkasi kuulostaa siltä että jääkiekkolippuja ei saisi lainkaan myydä millään tempauksilla, koska kausarin omistajille voi tulla paha mieli.

Väärin tulkittu. Toiveissa on ainoastaan se, että uskollisinta asiakaskuntaakin koskevia "tempauksia" olisi silloin tällöin. Kausikorttilainen ei saa olla pelkkä lypsylehmä.

No tässä olet toki oikeassa. NHL:ssä on joillakin joukkueilla hyvinkin ansiokasta lisämyyntiä kausarilaisille. Järjestelyjä sitä varten, että voi tuoda kavereita peliin (ja välillä vaihtaa paikkaa niin että istuu niiden kavereiden kanssa). Pienellä lisähinnalla voisi vaikka välillä ostaa "upgraden" paikkaansa, jne. Kaverilippuja voisi myydä pakettina jo alun pitäen, esim. kausariin saisi ostaa valinnan mukaan ja alenevalla hinnalla jonkin määrän lippuja joilla pääsisi matsiin vierekkäin kamunsa kanssa.

Tällaista varmasti moni kausarilainen kaipaisi, ja se olisi sekä seuran että kausarin omistajan etu: kausarilainen saisi tuotteita etuhintaan, toisaalta seura saisi myyntiä sellaiseltakin yleisöltä joka yleensä on katsottu "loppuun kalutuksi" kun jo kausikortin omistavat. Tapparalla muistaakseni ei paljon muita yritelmiä tähän suuntaan ole ollut kuin kausikorttilaisten VIP tuossa joku kausi takaperin.

Tämä vaan ei porkkanakorttiin mielestäni liity oikein mitenkään...

[Karski]

Tuo sinun logiikkasi kuulostaa siltä että jääkiekkolippuja ei saisi lainkaan myydä millään tempauksilla, koska kausarin omistajille voi tulla paha mieli.

Väärin tulkittu. Toiveissa on ainoastaan se, että uskollisinta asiakaskuntaakin koskevia "tempauksia" olisi silloin tällöin. Kausikorttilainen ei saa olla pelkkä lypsylehmä.

Siinä oon samaa mieltä, että kausikorttilaisille vois ilman muuta olla lisätä etuja. Mitä ne edut sitten olisivat niin se on eri juttu...

Jokainen seura tarvii näitä "lypsylehmiä", jotka kaudesta toiseen tukee joukkuetta. Ei ole pakko olla "lypsylehmä" jos ei halua vaan voi odottaa halvempia tarjouksia seuralta. Mää en mitenkään voi ymmärtää ajatusmallia, että tämmönen tempaus kuten esimerkiksi porkkanakortti on, haittaisi millään tavalla aiemmin kausikortin ostaneita tai että tempaus olisi mitenkään kausikorttilaisilta pois. Kaikki, jotka kausikortin on ostanu, yleensä toivoo kyseiselle joukkueelle parasta. Eikö se olekin tällä joukkueelle hyvä asia, jos halliin saadaan yksikin kannattaja lisää esimerkiksi tämän tempauksen ansiosta? Jos "tämä yksi kannattaja" saa lipun ilmaiseksi tai halvemmalla kuin kausikorttilaiset niin mitä sitten.
No, ehkä tästä on tarpeeksi jauhettu. Toivon, että tämän avulla ja ilman tätäkin saataisiin lisää katsojia halliin. Ei se Ilveskään 6 joukkoon ole menossa, mutta siä käy kuitenkin huomattavasti enemmän katsojia kun meillä. Kyllä meidän pitäisi pystyä vähintään samaan!

[HILPARA]

Viime pelien katsojamäärät ovat olleet niin pieniä että vain innokaimmat (optimistit/kausikorttilaiset) ovat ainoastaan käyneet peleissä. Silloin tällöin peleissä kävijät ovat ilmeisesti jääneet kotiin.

Porkkanakortti on hyvä keino kalastella näitä satunnaisia kävijöitä halliin ja taloudelliset panokset on suunnattu asiakkaalle (ei oheistapahtumiin). Jos ja toivottavasti kun peli kulkee niin maksat siitä. Hallissa on kokolailla eri tunnelma kun katsojia on 6000 ja siitä yli.

[Kankaantaan profeetta]

Viime pelien katsojamäärät ovat olleet niin pieniä että vain innokaimmat (optimistit/kausikorttilaiset) ovat ainoastaan käyneet peleissä. Silloin tällöin peleissä kävijät ovat ilmeisesti jääneet kotiin.

Porkkanakortti on hyvä keino kalastella näitä satunnaisia kävijöitä halliin ja taloudelliset panokset on suunnattu asiakkaalle (ei oheistapahtumiin). Jos ja toivottavasti kun peli kulkee niin maksat siitä. Hallissa on kokolailla eri tunnelma kun katsojia on 6000 ja siitä yli.

Porkkanakortti on herättänyt hyvin keskustelua. Ja Hilpara vetää ylläolevalla minusta asian ytimeen. Mun mielestä kortti on helkkarin hieno idea, kahdesta syystä: 1) kerrankin Tappara keksi jonkun uuden markkinointijipon ennen muita SM-liiga -joukkueita (ennemmin tai myöhemmin joku seuraa vielä perässä kunhan uskaltaa, uskokaa pois) ja 2) katsojat saavat jonkinlaisen takuun sille, että ei joudu ainakaan paskan (ts. tappioon päättyneen) pelin maksumieheksi. Mun mielestä tää on ihan reilua ja koko joukkue valmentajineen ja toimistohenkilöineen laittaa tällä tavalla paljon peliin. Rohkea ja hieno temppu. Tosin myös melko välttämätön, kun katsojamäärät ovat mitä ovat.

Löysin mielenkiintoisen jutun SM-liigan eilen päivitetyiltä sivuilta kun katsoin katsojamääriä:
- Ilveksellä on kotipeleissään (4714 - 5427) 713 katsojaa enemmän/peli ja Ilves on 4., Tappara 7. Outoa.
- Tapparalla on vieraspeleissään (5170-4256) 914 katsojaa enemmän/peli ja Tappara on 1., Ilves viimeinen. Helvetin outoa!!!
- Tapparalla on kaikissa otteluissaan (4942-4842) 100 katsojaa enemmän/peli ja Tappara on 4, Ilves 6. Aika normia.

Johtopäätökset:
- Tapparan markkinoinnissa jokin/jotkin asiat on vedetty poskelleen.
- Ilves on syystä tai toisesta saanut väen aika hyvin liikkeelle vaikka markkinointi ei ole ainakaan parempaa.
- Tappara kiinnostaa ulkopaikkakunnilla. Ihmiset tulevat katsomaan Tapparan pelejä mieluummin kuin Ilveksen. Vaikka kummatkin ovat olleet ennen kautta lähtökohtaisesti pisteautomaatteja.

Olkaa vapaasti eri mieltä vaikka kaikki, mutta mun loppupäätelmä on, että Tapparalla on helvetisti käyttämätöntä potentiaalia. Ilves taas hypettää nyt niin, että tästä suunta tulee olemaan ainoastaan alaspäin. Kukaan, siis kukaan ei tule katsomaan ottelyuita mielellään jos kotijoukkue häviää 0-7 ihan pystyyn liigajumbolle.

Jollakin keinolla Tapparalla pitäisi olla niin kotona kuin vieraissakin aina 1000 päätä enemmän kuin Ilveksellä.

[Naapuri]

Tapparan parempi vierassaldo johtuu osaltaan siitä, että se on pelannut kauden kaksi paikallispeliä vierasotteluina. Seuraavassa paikallispelissä Tapparan kotisaldo paranee, mutta Ilveksen vierassaldo sitäkin enemmän.

Ilves otti tosiaan eilen turpaan TPS:ltä, mutta on turha jossitella sen huonoudella (siis TPS:n) Sillä oli alla 2 voittoa ja on selkeässä nosteessa. Tähän nosteeseen osasyyllisen onkin juuri Tappara joka meni katkaisemaan vajaa kuukausi sitten TPS:n pitkän tappioputken ja antoi omalta osaltaan heille itseluottamusta takaisin. Kaiken kaikkiaan Ilveksen yleisömäärät ovat hyvällä tasolla. Eilenkin tiistaipelissä melkein 6000 katsojaa. Hieno homma.

[Ljpp]

- Tappara kiinnostaa ulkopaikkakunnilla. Ihmiset tulevat katsomaan Tapparan pelejä mieluummin kuin Ilveksen. Vaikka kummatkin ovat olleet ennen kautta lähtökohtaisesti pisteautomaatteja.

Takavuosina Tappara oli suomen suosituin joukkue ja pitkään Helsingin 2. suosituin joukkue. Taustalla on suurmenestyksen vuosikymmenet ja johtoasema kotimaisessa jääkiekossa, josta seurasi laaja kannatus, sekä tietysti työperäistä muuttoa pääkaupunkiseudulle. Historiasta löytyy sellainenkin fakta että aikoinaan Tapparalla oli maanlaajuinen jakelu- ja myyntisopimus fanituotteistaan. Tapparan lisäksi tähän on päässyt ainoastaan Jokerit, olikohan joskus hopeapottavuosina.

Taantuneen menestyksen ja varmasti osin myös sukupolvien vanhenemisen myötä kansallisen tason suosio on laantunut, mutta näkyy edelleen vahvoina vierasyleisöinä ja joukkueen menestyksestäkin melko riippumattomana.

Mitä tulee Porkkana korttiin, niin aivan loistava veto. Markkinointi on aina ulkoisen kohderyhmän lisäksi myös sisäistä markkinointia. Hyvä tapa houkutella asiakkaita, mutta myös signaali joukkueelle siitä että paskaa peliä ja jatkuvaa häviämistä ei tulla katsomaan kuin korkeintaan ilmaiseksi - jos silloinkaan.