Jääkiekkokeskustelu > Yleinen kiekkokeskustelu

Tapparan lipunmyynti ja pysäköintialueen järjestysmiehet

(1/1)

Ljpp:
Laitetaanpa vähän kritiikkiä Tapparan ottelutapahtumista, vaikka täältä se ei välttämättä vastuuhenkilöille menekään.

Firman kausikortit olivat "kateissa" ja jouduin ryntäämään hallille hieman myöhässä irtolippujen toivossa. Ajaessani parkkialueelle sisään, huomasin että täydeltä näyttää. Pysäytin auton 10m päähän seisoskelevistä järkkäreistä ja odottelin tulisiko sieltä ohjeita - kaverit seisoivat tumput suorina ihmetellen ajoani. Lopulta kurvasin perimmäiseen nurkkaan ja satummalta sieltä yksi auto juuri lähti pois ja sain parkkiruudun. Juostessani kohti lipunmyyntiä huomasin etumaisilla ns. VIP-parkeilla RUNSAASTI tyhjää tilaa. Tekeekö Tappara halliin pääsyn mahdollisimman vaikeaksi aivan tahallaan? Eikö järkkäreiden tehtävä ole ohjata autot sinne missä tilaa on, eikä puhua ringissä paskaa samaan aikaan kun asiakas ihmettelee minne jättäisi autonsa.

Sitten lipunmyyntiin. Siellä juoksutettiin luukulta toiselle, myyden "ei-oota". Lopulta eräs täti näytti noin kourallista lippuja ja väitti, että siinä on hallin viimeiset istumapaikat. Katsomo oli tietysti se kallein, eli B2 ja lippuihin meni sitten 48 euroa. Halliin tultuani ihmettelin kuinka hyviä paikkoja oli reilusti vapaana esim D-kaarteissa. Ja yleisömääräkin oli noin 1000 katsojaa vajaat täydestä hallista. Siis missä helvetissä oli ne loput istumapaikkaliput?

Luulisi nykytekniikalla tuon lipunmyynnin olevan hieman sujuvampaa ja tehokkaampaa. No joukkueen etu tässä tapauksessa, kun saivat maksimimäärän lipunmyyntituloja, mutta asiakasta pännii. Onneksi sentään voittivat (Tappara-Saipa 31.12.2006). Jos ottelutapahtumia yritetään kehittää yleisö- eli asiakasystävälliseen suuntaan, niin tuotteen myynnissä ja paikoitusalueella tämä tavoite ei toteudu alkuunkaan.

tapsa34:
Tottakai ne myy sulle kalliimmat liput joita niillä on jo pöydällä valmiina odottamassa! Ne on saaneet ohjeet mihin katsijia ekana "suunnataan" luulisin? Ainahan toi parkkipaikkka touhu on ollut tollaista. Luulen että noi vip-paikat annetaan vasta kun peli on jo melkein alkanut.

Ljpp:
Peliä oli pelattu yli neljä minuuttia kun vihdoin olin istumapaikallani.

Wille:
Laitapa Ljpp palautetta toimistolle vaikkapa webbisivun kautta. Tai vaihtoehtoisesti soita ja kerro tapahtumat. Kyse kuitenkin on asiakaslähtöisestä toiminnasta ja jos se ei toimi, niin huonosti menee.

Navigaatio

[0] Viestien etusivu